La felicidad primero
"Trek Light ofrece productos con un propósito"
- Revista Emprendedor
Sentirse bien. Haz el bien. Pásalo.
Es un mantra simple que representa todo lo que constituye la base de Trek Light.
Nuestra misión es difundir la felicidad y cambiar el mundo.
Sencillo, ¿verdad?
Resulta que realmente lo es.
Así es como lo hacemos.
Paso 1:
Las primeras impresiones importan
Nuestra primera oportunidad de difundir la felicidad llega en el momento en que nos conocemos por primera vez y continúa mucho después .
Desde nuestro sincero soporte por correo electrónico cuando necesita ayuda, hasta el cuidado que ponemos al empaquetar y enviar su pedido, hacemos de su felicidad nuestra prioridad número uno incluso antes de abrir una caja.
Cuando algo tan simple como nuestro correo electrónico "Su pedido ha sido enviado" realmente lo hace reír a carcajadas y le alegra el día, sabemos que valió la pena.
Paso 2:
Haga productos felices
La felicidad no siempre viene en forma de un producto que se compra, pero ciertamente puede venir. Y nuestros productos están diseñados con el elevado pero sincero objetivo de brindarle felicidad cada vez que los use.
Tal vez sea el mensaje de un sombrero lo que te hace sonreír, los colores y diseños cálidos de una manta que hacen que tu habitación se sienta más luminosa, o la forma en que nuestros productos te animan a reducir el ritmo, decir sí a la aventura y crear recuerdos para toda la vida.
Nuestra misión no es venderle un producto en absoluto. Es para compartir contigo algo que creamos para hacernos sonreír, con la sincera esperanza de que haga lo mismo por ti.
Paso 3:
Pagalo despues
Nuestro programa de devolución 1 por 1 significa que cada compra que realiza es un catalizador para el cambio: el primer paso en un efecto dominó del bien en todo el mundo que usted ayuda a crear.
Desde la plantación de árboles hasta los útiles escolares y la lucha contra el cáncer, hacemos posible que usted se sienta bien, haga el bien y lo transmita con cada compra que realice.
Dicen que la felicidad sólo es real cuando se comparte, compartámosla con el mundo.
Etapa 4:
Estamos todos juntos en esto
"Puedo ver bien un chuletón metiendo la cabeza en el @$$ de un toro, pero prefiero confiar en la palabra del carnicero". -Tommy Callahan
La felicidad no debería ser temporal.
Después de casi 20 años en el negocio, sabemos que nada de lo que hemos dicho aquí importa si no trabajamos para generar felicidad a largo plazo para usted como cliente.
Es por eso que respaldamos todo lo que hacemos con nuestra Garantía de Felicidad .
Nuestros productos no pueden durar para siempre, pero estamos seguros de que cuando finalmente llegue el momento de reemplazarlos, estará tan feliz como el día en que los trajo a casa por primera vez.